被无线电干扰，去哪里投诉？

2026-8-24 09:00| 发布者: 曾工| 查看: 16| 评论: 0|原作者: 曾工|来自: 电磁兼容网

摘要: 被无线电干扰，是一个很恼火的事情，例如，手机信号差、WIFI信号弱、汽车遥控失灵、收音机收音不清晰、对讲机通话传输距离近，以及经常接受到一些伪基站的违法短信息等，这些都有可能是被附近不合法的强大的电磁干扰 ...

被无线电干扰，是一个很恼火的事情，例如，手机信号差、WIFI信号弱、汽车遥控失灵、收音机收音不清晰、对讲机通话传输距离近，以及经常接受到一些伪基站的违法短信息等，这些都有可能是被附近不合法的强大的电磁干扰了。严重影响我们的生活、甚至导致我们的财产安全等。

问：那么我们遇到这种问题，如何投诉呢？这个无线电干扰的主管部门是谁呢？
答：关于无线电干扰的主管部门是，国家工信部。国家工信部有发文《工信厅无函﹝2023﹞25号》工业和信息化部办公厅关于工业和信息化部无线电干扰投诉受理中心投入运行的通知。

问：被干扰后，找谁投诉，如何投诉？
（1）、找谁投诉（受理机构与对象）

全国统一受理窗口：工业和信息化部无线电干扰投诉受理中心。

分级协同查处：受理后会流转至属地省级无线电管理机构或国家无线电监测中心（针对短波、卫星业务）进行监测定位和干扰源查处。

（2）、投诉步骤与方法
投诉方法：拨打电话。

具体步骤：

拨打电话：拨打工业和信息化部 12381 公共服务电话。
语音选择：按照语音提示选择“无线电干扰投诉”，电话将直接接通至工信部无线电干扰投诉受理中心。
信息登记：向受理中心的话务员详细提供干扰的相关情况，由话务员记录并形成《无线电干扰投诉受理单》。
属地查处：受理中心会将投诉单通过公务邮箱（grts@srrc.org.cn）发送给干扰所在省（区、市）的无线电管理机构或国家无线电监测中心。
监测排查：相关属地无线电管理机构或监测中心会严格按照时限要求，安排技术人员开展监测定位、干扰源查找和处置。

结果反馈：处理完成后，由受理中心的话务员统一将处理结果答复给投诉人。

（3）核心联系方式

投诉热线：12381（选择“无线电干扰投诉”）
受理中心公务邮箱：grts@srrc.org.cn
受理时间：工作日 9:00 - 17:00

相关附件：
1.无线电干扰投诉排查任务回执单

1.无线电干扰投诉排查任务回执单.pdf

2.无线电干扰投诉受理单

2.无线电干扰投诉受理单.pdf

3.工业和信息化部无线电干扰投诉受理中心工作流程

3.工业和信息化部无线电干扰投诉受理中心工作流程.pdf

4.无线电干扰投诉受理、处置负责人回执表

4.无线电干扰投诉受理、处置负责人回执表.pdf

工业和信息化部办公厅关于工业和信息化部无线电干扰投诉受理中心投入运行的通知
https://www.miit.gov.cn/jgsj/wgj/wjfb/art/2023/art_ae6ba850e5ca4119af8f912a26c788f4.html

工业和信息化部办公厅关于工业和信息化部无线电干扰投诉受理中心投入运行的通知.pdf

标签: 无线电干扰, 投诉, 国家工信部